日常清洁维护
亭体清洁:每日擦拭投放口、亭身内外壁,清理地面污渍、垃圾残留,避免积尘和异味附着。
垃圾桶维护:定期清洗垃圾桶内胆(每周至少 1 次),检查桶体是否破损、密封盖是否完好,破损件及时修补或更换。
周边环境打理:清扫亭体周边 3-5 米范围内的散落垃圾、落叶,保持周边地面整洁,避免蚊虫滋生。
广场专属运维重点
清洁频次加密:人流高峰(周末、节假日)每 2 小时清洁 1 次投放口和地面,非高峰每日 3 次,避免垃圾残留和异味扩散。
动态清运:高峰时段每 4 小时清运 1 次,非高峰每日 2 次,防止垃圾桶满溢,契合广场高频使用需求。
标识维护:定期检查图文标识(尤其夜光标识),避免褪色、脱落,确保游客快速识别分类标准。
耗材补给:根据广场人流规律定量采购垃圾袋、用品,夏季增加除味剂和防蚊设施投放。
引导用户规范使用(减少运维压力)
优化标识指引,采用 “图文 + 颜色 + 夜光” 设计,广场等公共场景可增加语音提示、志愿者引导,降低误投率。
张贴使用须知和违规投放警示,必要时联动物业、社区开展宣传活动,提升用户爱护设施的意识。
针对高频问题(如投放口堵塞、垃圾外溢),在亭体显眼位置标注解决指引,方便用户自查。
建立监督与反馈机制
安装简易监控(或复用周边公共监控),监督设备使用和运维执行情况,及时发现恶意损坏、违规投放行为。
设立反馈渠道(如二维码、社区公告栏),方便市民举报设施故障、异味等问题,承诺 24 小时内响应。
定期评估运行效果,根据垃圾产生量、设备故障率、用户反馈,调整运维频次和设施配置(如增加投放口、优化清运时间)。

